近日，一輛運輸地方企業熔爐構件的大件運輸車，因外廓尺寸嚴重超寬卡在石首長江大橋石首東管理所收費廣場，在駕駛員進退兩難時刻，管理所全體工作人員主動作為，及時提供暖心服務，幫助大件運輸車輛安全順利的駛離。石首東管理所全體工作人員用有溫度更有速度的服務態度，受到了駕駛員和地方企業的高度表揚。

8日中午11時40分，一輛運載大型設備的龐然大物抵達石首東管理所出口收費廣場。據了解，該車運輸的是大型熔爐構件，由上海運至石首市仙鶴紙業公司，因涉及大件運輸，車主依法辦理了大件運輸許可。本以為可以正常通過收費車道，不料貨物太寬，根本無法通過收費超寬車道。駕駛員無奈之下忙向管理所求助。此時正處車流量高峰期，現場車流較大，該車為大件運輸車在內廣場停留時間一旦過長，可能引發車輛擁堵及更大的安全隱患，當班班長立即向監控室報告該車情況，同時上報管理所值班領導前往處置。值班領導第一時間趕赴現場，經研判后立即啟動應急保暢預案，管理所全體人員快速反應，在收費廣場合理擺放安全警示牌，對后續車輛進行疏導，加強安全提醒，并為等候司乘做好解釋工作。同時，值班領導在詳細了解情況后，與駕駛員商量解決辦法，結合現場實際，擬訂了“移開出口廣場隔離花箱，車輛從廣場預留區域繞行出站”的通行方案，并主動聯系調用專用工程叉車，按照擬訂方案，幫助該車順利通過了收費站口，經過兩個小時的努力下，解了駕駛員燃眉之急。

為進一步助力地方經濟建設，締造美好通行環境，湖北交投江漢運營公司石首東管理所全體工作人員始終秉承“文明、優質、快捷、高效”的服務宗旨，強化主動服務意識，實心實意為群眾解難事、辦實事，全力以赴為高速公路的安全暢通工作保駕護航。